Szóval, elhatároztad, hogy az egyetértés mestere leszel? Ez tényleg fantasztikus!

Hiszen mi lehet annál jobb, mint békésen, minden fél számára örömteli konszenzusra jutni – főleg, ha nem te vagy a hibás...

Nyugi, van egy jó hírem: nem kell profi politikusnak vagy tapasztalt tárgyalási gurunak lenned ahhoz, hogy sikeres legyél ebben a művészetben.

Elég, ha követed a 7 egyszerű lépést, amiket az alábbiakban megosztok veled.
1. lépés: Vegyél egy mély levegőt – mert itt most diplomáciára lesz szükség!

Amikor mindenki mást akar, mint te, és már a második kávé sem segít, az első és legfontosabb dolog, hogy próbálj meg nem úgy kinézni, mint aki mindjárt felrobban.

Coachként én azt mondom, ez az első lépés a siker felé.

Mosolyogj úgy, mintha éppen most nyertél volna lottón, és lélegezz mélyeket!

Ha szerencséd van, a másik fél azt hiszi, hogy nyugodt vagy, pedig valójában azon gondolkodsz, vajon elég erős-e az asztal ahhoz, hogy ne dobd át rajta a magaddal együtt laptopod.

2. lépés: Kérdezz, kérdezz és még egyszer: kérdezz!

Az egyetértés titka nem abban rejlik, hogy mindig a saját álláspontodat hangoztatod, hanem az, hogy megpróbálod kideríteni, mit is akar igazából a másik fél.

Ne aggódj, ha először fogalmad sincs, miért ragaszkodik annyira ahhoz valaki, hogy az értekezletre elég meglepő módon rózsaszín lufikat hozzanak a résztvevők, vagy miért gondolja, hogy minden e-mail végére kellene tenni egy mosolygós szmájlit.

Kérdezz bátran, és adj időt magadnak arra, hogy értelmes válaszokat találj  saját magad számára is.

3. lépés: Ismerd el, hogy "hmmm, igen, van igazság abban, amit mondasz.."
 Hidd el, számos vita, konfliktus elkerülhető lenne, ha nem a vizet kapnánk fel egyből.

Ez az a pillanat, amikor a másik fél kezdi azt hinni, hogy nyert.

Ne aggódj, te mindig irányítasz-ha akarsz.

Mondj valamit, ami úgy hangzik, mintha egyetértenél.

Például: "Valóban, a rózsaszín lufik teljesen új energiákat hoznának az értekezletbe!" – de legbelül tudod, hogy soha az életben nem fogod megengedni, hogy ilyesmi megtörténjen.

Azért adsz reményt, mert ezzel elnyered a másik fél bizalmát.

4. lépés: Javasolj valami észszerűt, de mégsem túl nyilvánvalót

Ez az egyetértés elérésének finom művészete.

Miután megerősítetted, hogy a másik fél is ember, és talán van valami abban, amit mond, most jöhet a csavar: adj nekik egy olyan kompromisszumot, amit el is fogadhatnak, de valójában neked kedvez.

 Például: "Mit szólnál ahhoz, ha a lufik helyett színes székpárnák lennének?" Egyszerű, nem túl drámai, mégis pont annyira furcsa, hogy még akár működhet is.


5. lépés: Tartsd a kezedben az irányítást, mint egy Jedi mester

Azt gondolhatod, hogy, na most aztán eljött a pillanat, amikor átadod a gyeplőt a másik félnek, de ez nagy hiba lenne a részedről.

Emlékezz: te vagy az egyetértés nagymestere, te vagy az, aki irányítja a játékot!

Ne hagyd, hogy elcsábítson a „hadd döntsenek ők” érzése. Az egyetértés nem egyenlő a teljes behódolással.

Továbbra is finoman, de határozottan tartsd a kezedben a helyzet irányítását, még ha úgy is tűnik, hogy éppen átengeded azt másoknak.

6. lépés: Ha minden kötél szakad, hívd be a kiscicás videókat😉

Ha az egyetértés minden formája kudarcot vallani akar, ne félj használni a végső fegyvert: a cukiságot.

cuki kiscica

Egy jól időzített kiscicás videó vagy egy vicces mém hihetetlen erővel bír. A másik fél elérzékenyül, megszelídül, és végül azt mondja: „Igazad van, legyen úgy, ahogy mondod!”

Persze lehet, hogy nem teljesen ért egyet, de ki tud nemet mondani egy kiscicának?

7. lépés: Ünnepeld a győzelmet – de óvatosan!

Amikor végre mindenki bólint, és te győztesen állsz a tárgyalóasztal fölött, mellett, előtt,  (vagy az online meeting záró képernyőjén), ne felejtsd el az aranyszabályt: soha ne dicsekedj a diadaloddal. A legjobb egyetértés az, amikor mindenki azt hiszi, ő nyert.

Ülj vissza, nyugodtan mosolyogj, és élvezd a pillanatot. Elérted, amit akartál, de senki sem gyanítja, hogy te voltál az, aki ezt mesterien megszervezte.

Így hát, ha legközelebb valaki azt mondja neked, hogy "soha nem fogunk egyetérteni", te csak mosolyogj, vegyél egy mély levegőt, és gondolj a kiscicás videókra!

Ne a konfliktusaidat szaporítsd – tanuld meg jól kimondani, ami fontos!

Előfordul, hogy inkább hallgatsz, csak hogy elkerüld a vitát? Vagy éppen akkor mondod ki, ami bánt, amikor már túl sok minden felgyűlt benned – és végül veszekedés lesz belőle?

A legtöbb kapcsolatot nem a konfliktusok rombolják, hanem az, ahogyan kommunikálunk egymással.

Kezdjük egy ingyenes beszélgetéssel!

Ha szeretnéd átbeszélni a helyzetedet, és közösen megnézni, hogyan tudlak támogatni, foglalj időpontot egy 30 perces ingyenes feltáró beszélgetésre.

{"email":"Érvénytelen email cím","url":"Érvénytelen weboldal URL","required":"Egy kötelező mező üres"}
>